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「直接取材」の項目でも述べたが、質問内容をしっかり整理し、話の要点をしっかりつかむことが、取材を成功させるコツですが、そのことにプラスして電話取材の特徴も加味したいものです。
直接取材のでは、話しの展開が多少前後しても、相手の反応を見ながらうまくまとめることができますが、電話では相手の反応を声だけで判断しなければいけませんので、要点を掴んだ話しをしないと、無用なトラブルを作ることにもなります。
要点をしっかり整理し、質問が多くなりすぎないように配慮したいものです。
 
取材だから・・・ではなく、電話をかける場合の基本です、まず自分の名前を先方に伝え、次いで用件を伝えましょう。
しっかりメモを取る。取材の基本中の基本です。
しかし受話器を持ちながらの取材ではメモがとりにくいものです。
その場合ヘッドフォンタイプの補助器具もありますので、メモが取りやすいように工夫するのも一計です。
またテープレコーダーに電話をつなぐコードも安く手に入りますので、録音にも一工夫するとスムーズな取材ができます。
 
いつでもかけられるのが電話です。だからついつい気軽に電話をする場合があります。しかり先方は忙しい時間帯かもしれません。相手の状況に思いをはせ電話をする余裕を持ちたいものです。
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